Επιστροφές

Μπορείς να επιστρέψεις εύκολα προϊόντα που έχεις αγοράσει από τον ktiniatrikoskosmos.gr εάν εντοπίσεις κάποιο πρόβλημα στο προϊόν.

Προϋποθέσεις Επιστροφής για το κατάστημά μας.

Πρόβλημα στο Προϊόν: Πραγματοποιούμε όλους τους απαραίτητους ελέγχους πριν από κάθε αποστολή παραγγελίας. Παρ’ όλα αυτά στην περίπτωση που υπάρξει πρόβλημα αποδεχόμαστε την επιστροφή του προϊόντος αρκεί να γίνει εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Το προϊόν θα αποσταλεί πρωτίστως στο τμήμα Service για έλεγχο προς διαπίστωση ότι η βλάβη δεν οφείλεται σε κακή χρήση, ώστε να αντικατασταθεί με νέο. Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει πρωτίστως να ενημερωθεί το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο 2610 450-026 και να οριστεί ο τρόπος επιστροφής καθώς και το είδος του προβλήματος. Κάθε επιστροφή θα πρέπει απαραίτητα να συνοδεύετε με απόδειξη προϊόντος.